bez PDV-a
Isporuka po dogovoru14 dana rok za povrat robe7 godina garancije
014 248 838info@asimpeks.com
 
Vaš onlajn posao raste – da li je vaše skladište spremno?

Vaš onlajn posao raste – da li je vaše skladište spremno?

Kako raste količina kupovine koju svi obavljamo onlajn, maloprodajne radnje gube klijente, a krajnji kupci igraju sve važniju ulogu u lancu snabdevanja. Naravno, ovo utiče na način rada vaših radnika u skladištu. U nastavku smo naveli neke korake koji vam mogu pomoći da u svom skladištu pređete na protok robe koji je prikladniji za elektronsku trgovinu.
Krupni plan ručnog pakovanja robe u kutiju

Vreme je da se preispita

U prošlosti se određena količina robe svake nedelje tovarila na paletu i slala u prodavnicu. Posao je bio završen. Sada istu robu direktno naručuju krajnji kupci, što znači da se mora pojedinačno birati i pakovati svakog dana u nedelji, a zatim slati na veliki broj različitih adresa. To podrazumeva mnogo više posla. 

Uprkos razlikama u metodama rada potrebnim za tradicionalne obrasce kupovine i za kupovinu preko interneta, mnoge kompanije i dalje koriste ista skladišna rešenja. Stoga ne čudi što nemaju dovoljno raspoloživog prostora i što se ponekad javljaju uska grla u skladištu. Srećom, kompanije se mogu relativno brzo prilagoditi novim okolnostima ako mogu da promene svoju organizaciju, opremu i obuče zaposlene.

Ljudi sa jasnom vidljivošću u skladištu

Da li je vaše skladište organizovano na odgovarajući način?

Pošto različite vrste robe zahtevaju različite prostore za skladištenje i opremu, dobra je ideja da podelite svoje skladište na prostore za prikupljanje i rukovanje paletama. To znači da radnici koji obavljaju različite zadatke mogu efikasno da rade bez ometanja jednih drugima. Pored toga, vaši proizvodi mogu biti logičnije raspoređeni kako bi ručno prikupljanje bilo lakše. 

Prikupljanje pojedinačnih proizvoda je zadatak u skladištu koji se najviše povećava u obimu kada vaše poslovanje onlajn-prodaje zaista krene. Ako je artikal veoma popularan, dobra je ideja da ga premestite u eksterno skladište kako ne biste preopteretili sopstvene resurse. Takođe možete da se odlučite za korišćenje logističkih rešenja treće strane kako biste smanjili opterećenje na celokupno poslovanje, na primer tokom praznika.

Ljudi hodaju u skladištu
Pogled iz ptičje perspektive na skladišnu stanicu za pakovanje

Da li vaši radnici imaju odgovarajuću opremu?

Kako se broj ručnih zadataka povećava, tako raste i potreba za praktičnom opremom. Možete koristiti paletne viljuškare, kontejnere i kolica kako biste olakšali transport robe u skladištu. Takođe preporučujemo da se odlučite za kolica za prikupljanje koja omogućavaju osoblju pristup robi na visokim policama i organizovanje procesa prikupljanja paketa. Dobro opremljen, ergonomski sto za pakovanje povećava efikasnost procesa pakovanja, jer stavlja sav materijal za pakovanje na dohvat ruke. Ne zaboravite da obezbedite dovoljno kolica i stolova kako vaše osoblje ne bi moralo da čeka da obavi svoj posao i nepotrebno gubi vreme.

Takođe je važno osigurati da imate pravi izbor rešenja za skladištenje. Jasno označene police na odgovarajućoj radnoj visini, kutije za male delove za najsitnije predmete i hemijski ormarići ako rukujete opasnom robom pomoći će u stvaranju efikasnog, bezbednog i sigurnog radnog okruženja. Još jedno važno razmatranje su jedinice za reciklažu. Ako ih imate dovoljno u blizini, otpadni materijal se može brzo reciklirati i mogu se izbeći nepotrebne blokade u transportnim prolazima.
Radnici u magacinu

Da li imate odgovarajući broj zaposlenih?

Kada većina ljudi kupuje onlajn? Odgovor: uveče i vikendom. To znači da zaposleni u skladištu za e-trgovinu imaju više posla ujutru i da je ponedeljak najprometniji dan u nedelji. Prodaja tokom nedelje Crnog petka i za Božić je prilično drugačija od utorka nedelju pre isplate u februaru ili martu. Dakle, pitanje je: šta radite u svom skladištu da biste se nosili sa ovim ekstremnim varijacijama u obimu posla? 

Bez obzira na to da li se oslanjate na sopstvene resurse ili angažujete privremeno osoblje, potreban vam je detaljan plan za upravljanje brojem zaposlenih tokom porasta i padova prodaje. Nema alternative, jer je korisnička služba najvažniji faktor u onlajn prodaji.
zaposleni koji skladišti robu na izvlačivu paletu na paletnim regalima

Skladište mora uvek da isporučuje

Zar ne možemo da radimo ono što smo oduvek radili? To je funkcionisalo u prošlosti. Jednostavan odgovor je ne. Čitav proces, od narudžbine do isporuke, mora biti efikasan kako bi se osiguralo da imate zadovoljne kupce. To je kao iskustvo u restoranu. Nije bitno da li konobar koji vas dovodi do vašeg stola i prima vašu narudžbinu radi posao svetske klase ako morate da čekate zauvek da hrana stigne na sto. Nećete se vratiti. Isto važi i za onlajn prodaju: čak i ako je web lokacija odlična i proces kupovine ide glatko, rok isporuke mora biti jasno predočen/iskazan i ispoštovan da bi ispunili očekivanja kupaca kako bi ponovo želeli da kupe od vas. Jednostavno je tako.