Vaš onlajn posao raste – da li je vaše skladište spremno?

Vaš onlajn posao raste – da li je vaše skladište spremno?

Kako raste količina kupovine koju svi obavljamo onlajn, maloprodajne radnje gube klijente, a krajnji kupci igraju sve važniju ulogu u lancu snabdevanja. Naravno, ovo utiče na način rada vaših radnika u skladištu. U nastavku smo naveli neke korake koji vam mogu pomoći da u svom skladištu pređete na protok robe koji je prikladniji za elektronsku trgovinu.
Krupni plan ručnog pakovanja robe u kutiju
Ljudi sa jasnom vidljivošću u skladištu
Ljudi hodaju u skladištu
Pogled iz ptičje perspektive na skladišnu stanicu za pakovanje
Kako se broj ručnih zadataka povećava, tako raste i potreba za praktičnom opremom. Možete koristiti paletne viljuškare, kontejnere i kolica kako biste olakšali transport robe u skladištu. Takođe preporučujemo da se odlučite za kolica za prikupljanje koja omogućavaju osoblju pristup robi na visokim policama i organizovanje procesa prikupljanja paketa. Dobro opremljen, ergonomski sto za pakovanje povećava efikasnost procesa pakovanja, jer stavlja sav materijal za pakovanje na dohvat ruke. Ne zaboravite da obezbedite dovoljno kolica i stolova kako vaše osoblje ne bi moralo da čeka da obavi svoj posao i nepotrebno gubi vreme.

Takođe je važno osigurati da imate pravi izbor rešenja za skladištenje. Jasno označene police na odgovarajućoj radnoj visini, kutije za male delove za najsitnije predmete i hemijski ormarići ako rukujete opasnom robom pomoći će u stvaranju efikasnog, bezbednog i sigurnog radnog okruženja. Još jedno važno razmatranje su jedinice za reciklažu. Ako ih imate dovoljno u blizini, otpadni materijal se može brzo reciklirati i mogu se izbeći nepotrebne blokade u transportnim prolazima.
Radnici u magacinu
Kada većina ljudi kupuje onlajn? Odgovor: uveče i vikendom. To znači da zaposleni u skladištu za e-trgovinu imaju više posla ujutru i da je ponedeljak najprometniji dan u nedelji. Prodaja tokom nedelje Crnog petka i za Božić je prilično drugačija od utorka nedelju pre isplate u februaru ili martu. Dakle, pitanje je: šta radite u svom skladištu da biste se nosili sa ovim ekstremnim varijacijama u obimu posla? 

Bez obzira na to da li se oslanjate na sopstvene resurse ili angažujete privremeno osoblje, potreban vam je detaljan plan za upravljanje brojem zaposlenih tokom porasta i padova prodaje. Nema alternative, jer je korisnička služba najvažniji faktor u onlajn prodaji.
zaposleni koji skladišti robu na izvlačivu paletu na paletnim regalima
Zar ne možemo da radimo ono što smo oduvek radili? To je funkcionisalo u prošlosti. Jednostavan odgovor je ne. Čitav proces, od narudžbine do isporuke, mora biti efikasan kako bi se osiguralo da imate zadovoljne kupce. To je kao iskustvo u restoranu. Nije bitno da li konobar koji vas dovodi do vašeg stola i prima vašu narudžbinu radi posao svetske klase ako morate da čekate zauvek da hrana stigne na sto. Nećete se vratiti. Isto važi i za onlajn prodaju: čak i ako je web lokacija odlična i proces kupovine ide glatko, rok isporuke mora biti jasno predočen/iskazan i ispoštovan da bi ispunili očekivanja kupaca kako bi ponovo želeli da kupe od vas. Jednostavno je tako.